- 予約はどのようにすればいいですか?
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各レッスンから「予約する」ボタンをクリックし、予約フォームに必要事項を入力してください。ご予約が確定次第、確認メールをお送りします。
- キャンセルは可能ですか?また、キャンセル料はかかりますか?
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キャンセルは、レッスン開催の3日前まで無料でキャンセルすることができます。2日前~前日までのキャンセルには、受講料の30%を、当日のキャンセル、または無断キャンセルにつきましては、受講料の100%をキャンセル料として頂戴いたします。
キャンセルをご希望の際は、レッスン予約ページの右上にあります「キャンセルはこちら」よりメールアドレス認証を行い、キャンセル手続きを行ってください。
- 急な体調不良で参加できない場合、振替レッスンはできますか?
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原則として、キャンセルポリシーに基づきキャンセルとなりますが、レッスンによっては振替が可能な場合もありますので、お困りの場合は、各レッスンの主催者までご相談ください。
- 当日はどのような服装で参加すればいいですか?
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汚れても大丈夫な服装と、動きやすい服装・靴でお越しください。
- 子どもと一緒に参加できますか?
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はい、ほとんどのレッスンはお子様と一緒にご参加いただけます。しかし、所要時間は基本的に大人の方が行う時間に設定してありますので、大人の方がサポートしてあげてください。
- ワークショップには何が含まれていますか?
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各レッスンには、材料費や基本的は必要な道具のレンタルが含まれています。但し、エプロンや三角巾など、身に着けるものは一部お客様に持ち物としてご用意いただいております。持ち物につきましては、各レッスンの詳細をご確認ください。
- 支払い方法は何ですか?
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クレジットカード、または現地での現金支払いに対応しています。ご予約の際にお好きな支払い方法をお選びください。
- 参加人数に制限はありますか?
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各レッスンには定員があります。人気のあるワークショップは早めに満席になることがありますので、お早めのご予約をおすすめします。定員情報は各ワークショップのページに記載しています。また、レッスンを受講しない方の同伴につきはしては、スペースの都合上、基本的にはお断りしております。